Специалисты Регионального центра компетенций по бережливому производству ГБУЗ ЯО «Центр общественного здоровья и медицинской профилактики» 06 марта 2025 провели плановую выездную проверку в детской поликлинике ГБУЗ ЯО «Тутаевская ЦРБ.
Администратор Регионального центра компетенций по бережливому производству ГБУЗ ЯО «ЦОЗ и МП» Юсуфи С.А. совместно с врачом-методистом Романычевой Е.Н. в присутствии заведующей Лузиной С.Б., администратора Гавриловой Ю.Ю. и старшей медицинской сестры Юдиной О.Д. детской поликлиники ГБУЗ ЯО «Тутаевская ЦРБ проверили достижение целевых значений критериев «Новой модели организации оказания медицинской помощи».
В данной медицинской организации отлично организована навигация для пациентов по поликлинике. Создана зона комфортного ожидания для пациентов с необходимым количеством посадочных мест, однако для повышения комфортности рекомендовано организовать источник питьевой воды и одноразовые стаканчики для использования пациентами.
Также есть необходимость доработать наполненность информационных стендов: сведениями о порядке ознакомления пациента с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, информацией о медицинских работниках поликлиники, о страховых медицинских организациях, о необходимости экстренного обращения при жизнеугрожающих состояниях, о правилах поведения пациента в поликлинике и материалами по противодействию коррупции.
Проверяющие оценили качество медицинского и профилактического обслуживания пациентов как удовлетворительное. От руководства поликлиники ожидают информацию о принятых мерах по улучшению.
